Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos los datos esenciales para planear tu servicio de catering:

• Datos de contacto y del evento: tu nombre y correo electrónico, el tipo de paquete que te interesa y cualquier mensaje que escribas. Si nos contactas por el formulario, WhatsApp, teléfono o correo, también recibimos lo que compartas, como tu número de teléfono, la fecha del evento, el número de personas y notas.
• Registros técnicos: información estándar del hosting (dirección IP, tipo de navegador y datos del dispositivo), que usamos para mantener el Sitio seguro y funcionando bien.
• Calculadora de cotización: el número de personas que ingresas se procesa en tu navegador. No se nos envía a menos que decidas contactarnos.

2. Formularios de contacto y mensajería

Cuando envías el formulario de contacto, el Sitio abre un borrador de correo en Gmail, Outlook o tu app de correo, con la información que ingresaste. Cuando haces clic en el botón de WhatsApp, se abre una conversación con nosotros en WhatsApp. No se envía nada hasta que presionas enviar en ese servicio, y tu mensaje lo gestiona entonces ese proveedor según su propia política de privacidad. No guardamos datos de tarjetas de crédito ni el contenido del formulario en el Sitio.

3. Cómo usamos tu información

• Para preparar cotizaciones personalizadas y responder tus consultas.
• Para planear, confirmar y realizar tu servicio de catering.
• Para procesar reservaciones y pagos y coordinar el montaje del evento.
• Para operar, proteger y mejorar el Sitio.
• Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Cómo compartimos tu información

Nunca vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos:

• Con proveedores de servicios esenciales, como procesadores de pago, servicios de correo y plataformas de hosting, que necesitamos para operar el negocio y que solo pueden usarlos para prestar esos servicios.
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otras personas.
• En relación con una fusión, venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio.

5. Servicios y enlaces de terceros

El Sitio depende de algunos servicios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad:

• Google Fonts: para mostrar las tipografías del Sitio, tu navegador solicita los archivos de fuentes a Google, que recibe tu dirección IP y datos básicos del navegador.
• WhatsApp, Gmail y Outlook: al hacer clic en el botón de WhatsApp o usar el formulario de contacto, sales del Sitio y esos servicios gestionan tus datos.
• Otros enlaces: no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de otros sitios web a los que enlazamos.

6. Cookies y analítica

Actualmente tacosnakos.com no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro agregamos analítica de rendimiento, actualizaremos esta política y, cuando sea necesario, pediremos tu consentimiento. El Sitio no responde a las señales “No rastrear” (Do Not Track) de los navegadores, porque todavía no existe un estándar común para ellas.

7. Tus derechos de privacidad y conservación de datos

Según las leyes aplicables, incluida la sección 1798.83 del Código Civil de California, puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales de contacto. Si resides en California, también puedes solicitar una vez al año información sobre las categorías de información personal que divulgamos a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario anterior.

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para responderte, prestar nuestros servicios y cumplir requisitos legales y contables. Es posible que debamos conservar cierta información cuando la ley lo exija.

8. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, robo y uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de los menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos dio información personal, contáctanos y la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos: